Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Problem:


In meinem Workflow habe ich einen E-Mail-Task definiert. Die E-Mail wurde laut Fall-Feed versendet, jedoch ich erhalte keine E-Mails.



Solution:


Überprüfen Sie bitte Folgendes:

  • Wurden die eventuellen Änderungen in der E-Mail-Aufgabe veröffentlicht?
  • Wenn der Workflow-Prozess auf dem neuesten Stand ist, prüfen Sie bitte die E-Mail-Filter (Spam-Ordner oder eigene Filter) in Ihrem Postfach. Sie können z.B. den Betreff aus der Workflow-Aufgabe kopieren und in Ihrem Postfach suchen.
  • Fragen Sie bitte Ihren internen Administrator (IT-Support), ob die E-Mail nicht abgefangen bzw. nicht ausgefiltert wurde

Wenn Sie die E-Mail trotzdem nicht finden können, kontaktieren Sie bitte den Support über Support-Portal.