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Problem:


Wir haben vor Kurzem das Betriebssystem von Windows 7 auf Windows 10 aktualisiert. Hierbei haben wir nun festgestellt, dass einige Symbole (bspw. Ordner, Diagramme, Home-Button, Overlays) im Collaboration Hub nicht mehr angezeigt werden.



Solution:


Bei dieser Problematik handelt es sich um eine Sicherheitseinstellung innerhalb des Internet Explorers 11, die davor schützt, dass einige Icons nicht heruntergeladen werden. Bitte führen Sie die folgenden Schritte durch, damit die Symbole bei Ihnen wieder angezeigt werden:

  • Öffnen Sie die Einstellungen vom Internet Explorer
  • Klicken Sie auf den Tab "Sicherheit"
  • Markieren Sie die Internet-Zone
  • Klicken Sie auf den Button "Stufe anpassen"
  • Scrollen Sie zu dem Abschnitt "Downloads"
  • Aktivieren Sie den Download der Fonts

Sollte dies nicht möglich sein, fügen Sie die URL vom Signavio-System (https://editor.signavio.com) bitte zu den Vertrauenswürdigen Seiten hinzu.