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Problem:

Ich habe einen Nutzer der sich mit SAML / SSO für das Hub authentifiziert, dort aber dann keine freigegeben Diagramme sehen kann.


Solution:

Wenn man der User seinen Name und rechts daneben ein (Hub Nutzer sieht) wurde er ordentlich authentifiziert. Unter "SetUp" & "Benutzer & Zugriffsrechte verwalten" gibt es den Tab "Leseberechtigung". Hier muss entweder der Haken bei "Allgemeiner Lesezugriff für alle SAML Benutzer" aktiviert sein, oder die Email-Adresse des SAML Users bei dem entsprechenden Ordner hinterlegt sein. Hierbei ist zu beachten, dass die Email-Adresse exakt der Adresse entspricht, die mit dem SAML Token übermittelt wird. Häufige Fehler sind hier z.B. eine falsche Domain, eine falsche Länderkennung und ein Trennzeichen hinter der EMail-Adresse wie z.B. ein Semikolon oder ein Komma.