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Problem:


In einem Arbeitsbereich wurden verschiedene Templates zum Erstellen von Prozessdokumentationen erstellt, allerdings können die User die Templates nicht auswählen, auch wenn ich die entsprechenden Rechte dafür in der Nutzerverwaltung gesetzt habe.



Solution:


Bitte prüfen Sie, ob auch auf der obersten Ebene "Templates" das A-Recht zum Ansehen der Templates an die entsprechenden Benutzer und Benutzergruppen vergeben wurden. Nur dann können die Templates beim Erstellen einer Prozessdokumentation ausgewählt werden.

Dies ist ein bekannter Fehler, der bereits an unsere Entwickler weitergeleitet wurde, um dieses Problem zu beheben. Wenn Sie von diesem Problem betroffen sind und über den Bearbeitungsstand des Tickets auf dem Laufenden gehalten werden möchten, erstellen Sie bitte ein Ticket in unserem Support Portal und referenzieren Sie die Ticket-Nr. SPM-8868.