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Problem


Wir erhalten neuerdings folgende Fehlermeldung innerhalb unseres Workflow Accelerator Systems:

Error: Authentication with Signavio Workflow Accelerator failed

at Script:2:76

at Script:5:2



Solution


Bitte überprüfen Sie, ob die Ports in den Konfigurationsdateien des Workflow-Systems und in der script-engine übereinstimmen. Hierzu gehen Sie wie folgt vor:

  • Öffnen der effektif-onpremise.properties (im webapps\ROOT\WEB-INF\classes-Ordner des Tomcats)
  • Öffnen der configuration.onpremise.js (im script-engine-Ordner)
  • Vergleich des Parameters "effektif.javascript.server.url" in der "effektif-onpremise.properties" mit dem Host und Port in der "configuration.onpremise.js"
  • Vergleich des "workflowUrl"-Parameters in der "configuration.onpremise.js" mit dem "effektif.baseUrl"-Parameter in der "effektif-onpremise.properties"